Batu Bara,Buser24.com – Upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik terus ditunjukkan jajaran Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Batu Bara. KBO Satlantas, Ipda Heru Siagian, bersama personel Satlantas terlihat aktif melakukan pengawasan sekaligus pelayanan langsung di Satpas Polres Batu Bara.
Kehadiran Ipda Heru Siagian di lokasi pelayanan bertujuan memastikan seluruh proses berjalan sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP), serta memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Hal ini dilakukan guna menghindari adanya keluhan atau komplain dari masyarakat yang sedang mengurus administrasi kendaraan maupun SIM.
Dalam kegiatan tersebut, personel Satlantas tampak sigap membantu masyarakat dengan pendekatan humanis dan profesional. Pelayanan yang cepat, jelas, dan tidak berbelit-belit menjadi fokus utama dalam meningkatkan kepercayaan publik.
Sejumlah masyarakat yang hadir mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan di Satpas Polres Batu Bara. Mereka menilai proses yang transparan dan tidak menyulitkan menjadi nilai positif yang dirasakan langsung.
Sementara itu, Kasat Lantas Polres Batu Bara, AKP Simon Elika Simatupang, SH, MH, menegaskan komitmen jajarannya dalam memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat.
“Kami selalu siap melayani masyarakat dengan penuh humanis, pelayanan maksimal, transparan, tidak ribet, serta dipastikan tidak ada pungli,” tegasnya.
Dengan komitmen tersebut, Satlantas Polres Batu Bara diharapkan terus mampu menjaga kualitas pelayanan publik yang profesional dan berintegritas, sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian.
(Nando Sagala)
