BUSER24.COM, Lombok Timur – PDAM Lombok Timur mengimbau seluruh pelanggan untuk meningkatkan kedisiplinan dalam melakukan pembayaran rekening air. Pembayaran rekening air diwajibkan dilakukan setiap tanggal 1 hingga 20 pada bulan berjalan.
Imbauan tersebut disampaikan sebagai bagian dari upaya PDAM Lombok Timur dalam menertibkan administrasi pembayaran sekaligus menjaga kelancaran pelayanan air bersih kepada masyarakat.
PDAM Lombok Timur mengingatkan pelanggan agar selalu melakukan pembayaran rekening tepat waktu dan menyimpan bukti pembayaran sebagai dokumen resmi apabila sewaktu-waktu diperlukan.
Selain itu, pelanggan yang mengalami kendala atau memiliki keberatan terkait tagihan air diminta segera melaporkannya ke kantor cabang atau pos pelayanan PDAM Lombok Timur.
Dalam upaya mencegah terjadinya penyalahgunaan pembayaran, PDAM Lombok Timur juga menegaskan agar pelanggan tidak melakukan pembayaran kepada sembarang petugas.
Pembayaran hanya dapat dilakukan kepada kasir resmi atau petugas penagihan yang memang telah ditugaskan secara resmi di wilayah pelayanan masing-masing.
PDAM Lombok Timur juga mengingatkan pelanggan untuk tidak menerima kuitansi atau bukti pembayaran yang tidak resmi. Bukti pembayaran yang sah adalah bukti resmi yang dicetak langsung oleh petugas menggunakan printer Bluetooth yang telah disediakan untuk kegiatan penagihan.
Keterlambatan pembayaran rekening air dapat menimbulkan sejumlah konsekuensi, di antaranya: Dikenakan denda administrasi.
Pemutusan sementara aliran air bagi pelanggan yang menunggak selama 3 bulan.
Penagihan langsung oleh petugas kepada pelanggan yang memiliki tunggakan di atas 3 bulan.
PDAM Lombok Timur berharap seluruh pelanggan dapat memahami dan mematuhi ketentuan tersebut demi menjaga tertib administrasi serta mendukung keberlangsungan pelayanan air bersih kepada masyarakat.
Dengan pembayaran yang dilakukan tepat waktu, pelayanan dapat terus berjalan dengan baik dan kebutuhan air bersih masyarakat dapat terpenuhi secara berkelanjutan.
PDAM Lombok Timur mengucapkan terima kasih atas perhatian, kesadaran, dan kerja sama seluruh pelanggan dalam mendukung tertib pembayaran rekening air.(Yulia)
Editor:AS
Komentar